Prueba Samsung Ch@t 3222: un móvil simplón que podría haberse mejorado bastante

Samsung acaba de lanzar en el mercado español su móvil Ch@at 3222 (GT-C3222, para ser exactos), un móvil atractivo pero que adolece de fallos garrafales (muchos de ellos hasta parecen motivados por el desinterés de la propia Samsung) que lo hacen lamentable en ciertos aspectos.

He tenido la oportunidad de probarlo bastante, por lo que he podido reunir suficiente experiencia con él para hablaros de este terminal con conocimiento de causa. Samsung sigue su fea costumbre de descuidar sus móviles de gama media-baja, que a veces se les ha quedado muy anticuados, mientras que es una de las marcas, paradójicamente, más completas en móviles de gama alta (principalmente en Android).



En el GT-C3222 lo primero que llama la atención es su empaquetado: la caja corresponde al modelo C322 (Ch@t 322), que se vende en muchos países europeos, y no al C3222. No obstante la imagen sí corresponde al C32222. ¿A qué se debe ésto? E intentado encontrar la respuesta y no la he hayado. En un primer momento pensé que sería debido a que la caja está hecha específicamente para España, pero en el envoltorio no te da pista alguna de ello (es más, el único texto que tiene es en inglés, y no especifica si está hecha en China, en Europa... o en otra parte). También llama la atención la advertencia de la caja, que dice (en inglés) que "el teléfono de la misma puede no corresponder con el aparato que lleva dentro", irónicamente, es lo único que corresponde con el aparato que lleva dentro, ¡lo que no corresponde es el modelo!

Puede ser también por un fallo de traducción - Samsung debería revisar con urgencia su equipo de traductores al español: es lamentable -, que han interpretado que es el Ch@t 322, cuando en realidad se trata del Ch@t 3222. O, simplemente, desgana de la marca en utilizar otra caja u otro diseño exterior (esto último me cuesta creerlo, dicho sea de paso).


Cuando abres la caja te encuentras con un empaquetado bastante "feo", ciertamente no hay nada de objetarle sobre esto a Samsung: es la moda "ecológica" de reducción de costes y envoltorios. Pero el móvil te viene únicamente protegido por una bolsita de plástico y, eso sí, todo alrededor del mismo está cubierto de films para que no se ralle. Un detalle que no tienen otros fabricantes, dicho sea de paso.

Bajo la cubierta de cartón que separa al móvil del resto de los componentes nos encontramos la batería, el cargador (un típico de Samsung con puerto micro-usb), y una especie de "guía rápida". En este punto voy a deternerme porque es otro de los factores que reflejan, muy negativamente, a Samsung. Me refiero a que en la guía que acompaña al móvil puedes encontrar lo más básico del mismo, pero no entrar en todas sus características en profundidad. Puede ser debido a que el fabricante coreano entienda que a día de hoy todas las personas conocen suficientemente bien el funcionamiento de casi cualquier teléfono móvil, y les haya resultado "secundario" cualquier información accesoria. O más bien puede deberse -quiero creer que es esto último- a la política de ecología de las marcas, que intentan ahorrar en papel. Si esto es ahí, deberían hacer -como otros fabricantes- un apartado de soporte en su página web para que te pudieras descargar la guía al completo, pero en España eso no existe, es más, ¡a día de hoy, ni siquiera tienen el dispositivo en su página de soporte! Algo realmente lamentable y que te deja con una sensación como si te dijeran: "búscate la vida tú mismo si quieres ampliar información".


El C3222 al detalle
Tras estos apuntes previos, vamos a entrar en detalle respecto al propio aparato. A diferencia del C322 "de la caja", que tiene Wi-Fi y es de una única SIM, el C3222 tiene doble SIM, es decir, podemos trabajar con dos líneas de teléfono a la vez. Por contra, este terminal no posee Wi-Fi, aunque sí es cuatribanda y con soporte, lógicamente, de GPRS.

Una de sus características más llamativas es que es realmente ligero, tiene aspecto de un móvil mucho más complejo de lo que es, su cubierta es plástica pero de calidad, y además es lustrosa, lo cual es de agradecer si hablamos de un terminal que cuesta menos de 90 €.

En el lado negativo de su construcción está su teclado: muy ruidoso, con un tacto de "tecla dura", además con aristas (diseñadas con el fin de ser manejadas con los dedos pulgares de ambas manos) para facilitar la escritura pero que ni de lejos cumple su función, más bien al contrario.

Voy a desglosar a continuación los principales puntos negativos y positivos del terminal para no liaros con texto y que podáis tener una mejor visión global del mismo.


- Lo negativo del Samsung C3222
· Menús mal traducidos. Samsung ha traducido mal al español -algo muy habitual dentro de este fabricante en su gama baja, por cierto, no hay más que ver el B3210 que le ocurre otro tanto- algunas partes de los menús. Lamentablemente, en este caso no se ha equivocado insertando una coma o una vocal donde no hacía falta, sino que ha sido una traducción errónea en el menú de gestión de la doble SIM. El fallo está en la traducción de la palabra inglesa "Deactivate". De este modo, cuando una de las SIM está desactivada aparece la palabra "Desactivar", cuando debería aparecer "Desactivada", y al revés: cuando una de las SIM está activada aparecerá la palabra "Activar", cuando debería ser "Activada". Esto lleva a que el usuario crea erróneamente que la SIM está activa cuando no lo está, y viceversa. Afortunadamente existen iconos en la pantalla inicial que nos informan del estado de las SIMs, pero si acudimos a su menú nos encontraremos con esa desagradable sorpresa. La solución pasa por elegir el idioma para los menús en inglés o esperar a que Samsung actualice el paquete de español del firmware del teléfono, algo que muy probablemente -lamentablemente- casi seguro que no va a pasar.

· Trackpack. El C3222, como otros teléfonos que se está poniendo de moda en la marca coreana, no posee una tecla central de dirección, sino un trackpack. Esto tiene sus puntos positivos y negativos, pero principalmente creo que es negativo, por varias razones. Primero, porque los menús del teléfono parecen más bien estar pensados para una tecla de navegación, no para un trackpack: es muy fácil que te saltes menús sin querer, que pases de foto en la galería sin darte cuenta o que tengas que volver atrás en el menú desplegable y submenús (su firmware no posee una "selección circular" como los Nokia, por ejemplo, sino que, una vez llegues al final del menú, para volver al principio tendrás que pasar de nuevo por todas las opciones, un fallo de diseño garrafal). Otro de los puntos negativos de usar trackpack es que no funciona con guantes. Ciertamente que el teclado qwerty del terminal tampoco es utilizable con guantes, pero sí lo podrían los menús centrales del teléfono (las teclas principales y de opciones son lo suficientemente grandes como para que puedan ser usadas con guantes), sino fuera por eso: porque el trackpack no te deja.


· Notas. El teléfono posee el habitual sistema de notas (memo) que se pueden guardar, pero, aunque se puede usar Bluetooth en casi todo lo que incorpora el teléfono, las notas no podrás pasarlas a otro dispositivo por Bluetooth: obligatoriamente tendrás que usar un SMS. No entiendo cómo a día de hoy un teléfono de estas características no te permite usar el Bluetooth para todo -o casi todo- su contenido, lo que nos lleva de nuevo a la conclusión de que el firmware de la gama básica de Samsung se ha quedado realmente obsoleto, a años luz de sus competidores. Una solución a esto -algo tediosa pero que nos puede hacer salir del paso- es que hagamos "backup" de la nota y luego la pasemos al ordenador mediante cable.

· Personalización de escritorio. En el Samsung existen dos tipos de escritorio: el básico, y uno personalizable con accesos directos. Ambos son bastante malos, porque el básico no es personalizable en ningún aspecto, y el otro te arriesgas a ralentización, muy habitual en este tipo de aparatos con hardware muy limitado. Se podría solucionar si las cuatro teclas principales (cuatro, nada más y nada menos) pudieran personalizarse, como en los Nokia, pero el C3222 tampoco te permite esto.


· Teclas. Una vez más, te puedes encontrar con que tienes al menos dos teclas "de adorno": la del sistema de mensajería -por Internet, y recordemos que el C3222 no es 3G y ni siquiera tiene WiFi- y otra para escribir SMS que, permítaseme la observación, no sé a qué viene ponerlo en una tecla exclusiva cuando hay teclas suficientes en el teclado qwerty para ello. Otro "feo" detalle es que existen dos teclas "Alt", una de ellas está también incluído un icono con un candado, para informar que se puede utilizar para bloquear el teclado, pero, si decides usar la otra (que no tiene candado), ¡te encontrarás con que funciona de la misma forma! ¿Por qué no la etiquetaron también con el candado? O ¿Por qué hay dos teclas con la misma función? Otra pista más que nos da a entender la desidia de Samsung en la fabricación de este tipo de móviles.

Abundando en las teclas, mencionar también que la tecla de retroceso no cumple en el Samsung su función "de toda la vida", que es "eliminar cosas" (como sí hacen otros terminales qwerty). Los de Samsung han creído más conveniente que, pulsándola, vuelvas un paso atrás en el menú. Ellos solos sabrán por qué.

Para cerrar el tema de las teclas -que habría que hablar un mundo por lo mal gestionado que está- podemos decir que, aunque desactives el sistema T9 de escritura, el teclado conserva una pulsación parecida a la de los teclados no qwerty (es decir: varía el carácter si mantienes la tecla pulsada). Como en el C3222 estés escribiendo rápido y mantengas una tecla pulsada más de lo necesario, o la pulses más de una vez, "estás muerto". Otro sinsentido de éste móvil el que le hayan puesto algo así.


· Cámara. La lamentable cámara del C3222 (todo hay que decirlo, porque es una cámara penosa) de sólo 1.3 Mpx funciona, además, muy lenta: le cuesta un lustro acceder a la tarjeta de memoria, por ejemplo. Además, no es nada personalizable, no podrás personalizar el tiempo que quieres que te haga la foto previa ni similar. Por si fuera poco, incluye un molesto botón que suele tocarse sin querer y, como roces el trackpack (cosa más que habitual), te encontrarás con que has salido de la cámara y te has ido a la galería. No estoy pidiendo milagros, pero al menos una cámara de 2 Mpx y algo más de personalización debería ser algo que todos los móviles actuales deberían incorporar. Por cierto, para hacer uso del zoom se deberá recurrir a la tecla de altavoz.


· Perfil vuelo. El móvil tiene perfil de vuelo que deja a ambas SIMs fuera de línea. Lo malo de esto es que, una vez apagues el móvil, si has vuelto a activar el perfil "online" volverá de nuevo a estar activo. Creo que deberían haber incluído una opción en el menú para que te pregunte siempre si deseas activar el teléfono fuera de línea o no.


+ Lo positivo del Samsung C3222
Tras todo lo negativo que hemos puesto anteriormente problemente muchos de vosotros os preguntaréis qué tiene de positivo este teléfono. Bueno, algo tiene:

· Tecla de cambio de SIMs. Aunque podemos tener las dos SIMs activas al mismo tiempo, sólo podremos operar (realizar llamadas y enviar sms), obviamente, con una de ellas. Para tal labor encontramos un botón en la parte lateral derecha que nos permite fácilmente el cambio sin perder tiempo. Además, podremos poner fondos de pantalla diferentes para diferenciarlas e incluso los menús cambian de color automáticamente. Lo malo es que el color del menú sí que no es personalizable, y tendrás que elegir entre un naranja o un verde horrendo sí o sí.

· Qwerty personalizable. Se pueden personalizar algunas teclas con las aplicaciones o utilidades que más usemos. No es gran cosa, pero nos puede sacar de un apuro.


· Protección del puerto USB. A diferencia de otros móviles, incluso de gama alta, que tienen su puerto USB únicamente cubierto por una especie de tapa de goma, en el C3222 el puerto te viene protegido por una cubierta deslizante muy útil y realmente bonita. Ignoro lo resistente que será (puede ser que con el tiempo acabe aflojando y no sirva para nada), pero las veces que la he probado parecía tener un funcionamiento correcto.

· Batería. A pesar de ser únicamente de 1000 mAh (recordemos que estamos hablando de un terminal doble SIM), la batería parece aguantar bastante. En la parte negativa de la misma encontramos que no te avisa cuándo está cargada, simplemente se anima el icono.


- Resumen.
Si queremos un terminal doble SIM el C3222 es sin duda -y principalmente por precio- una buena apuesta. No obstante, por un precio similar podemos encontrar los nuevos serie C doble SIM de Nokia, eso sí, con un teclado normal (y no qwerty). Si decidimos inclinarnos por el Samsung no olvidemos el fallo de traducción de su menú, si esto no nos importa -o si no tenemos inconveniente en usarlo con los menús en inglés- entonces puede ser el móvil que necesitemos. Eso sí, no le pidamos grandes pretensiones, y tengamos en cuenta que su cámara está muy lejos de las cámaras actuales en un dispositivo medio.

Otras opciones en el mercado (a un precio similar y libre) pueden ser el Nokia C3, solo un poco más caro pero con Wi-Fi y cámara de 2 Mpx. Además, la batería del C3 (de más de 1200 mAh) nos permite un tiempo de autonomía muchísimo mayor en comparación.





| Redacción e imágenes: Revista Móviles